La conoscenza della lingua italiana è la base di una buona integrazione e la nostra cooperativa sin dall’inizio ne ha fatto un pilastro della gestione.

L’apprendimento della lingua italiana è condizione imprescindibile per un efficace inserimento socio-lavorativo nel territorio. La nostra cooperativa sin dall’inizio ne ha fatto un pilastro della gestione. 

L’insegnamento della lingua italiana, organizzato e svolto da personale interno qualificato con il supporto di volontari, è un servizio per tutti gli ospiti della cooperativa del territorio ravennate-faentino, in sedi predisposte esterne (come la scuola in Via Tommaso Gulli 124/A, Ravenna) o interne ai CAS.,

La scuola è pensata quindi per fornire competenze trasversali e come luogo di incontro e conoscenza reciproca. I corsi prevedono varie tipologie di classi modellate sulle esigenze di ogni studente: classi di conversazione, classi di alfabetizzazione, laboratori, uscite didattiche, classi di educazione civica, lezioni individuali e di potenziamento.

P er raggiungere questi obiettivi le insegnanti trovano ogni volta strategie nuove, adatte al livello e alle personalità presenti in classe.

Le lezioni sono costruite ad hoc per ogni studente che manifesti una qualsiasi necessità (che essa sia un documento da compilare, un bisogno legato al lavoro o un dubbio linguistico o di comportamento di vita in Italia). Non ci si vuole limitare al solo insegnamento della lingua italiana e al raggiungimento del livello necessario per prendere le certificazioni linguistiche utili, ma stiamo attenti a tutti gli aspetti della loro vita, dando indicazioni su varie sfaccettature del quotidiano in modo tale che ogni singola lezione possa essere utile nella realtà, nella quotidianità, nell’uso effettivo della lingua. Il motto è: “ogni volta devono uscire con almeno una cosa in più rispetto a quando sono entrati”.

Particolare importanza è data a questo settore in quanto il rispetto della legge è fondamentale per un buon vivere insieme. Oltre a questo essere in regola nel territorio italiano è importante per uno straniero. Consapevole di questi fatti il responsabile dell’area legale, insieme agli avvocati della cooperativa, danno assistenza regolarmente ai nostri ospiti.

Il contratto di accoglienza prevede che l’ospite possa rimanere in struttura fino all’ottenimento del permesso di soggiorno o in caso di diniego in commissione fino all’ultimo grado di giudizio, quindi l’accompagnamento legale è garantito durante tutto il percorso.

Dal 2019 organizziamo informative sulla domanda di protezione internazionale, con slide esemplificative e mediatori linguistici, per garantire la migliore comprensione possibile delle leggeri e della pratica della protezione internazionale da parte degli ospiti. 

Servizi legali principali:

• Rinnovo del permesso di soggiorno
• Ricongiungimento familiare
• Pratica per la cittadinanza
• Traduzioni legali documenti

Negli ultimi anni abbiamo potuto osservare un forte aumento delle fragilità psicologiche e psichiatriche degli ospiti accolti, dovuti a percorsi migratori traumatici e frammentati. Da settembre 2021 è previsto l'essenziale servizio di supporto psicologico all’interno dei centri di accoglienza. Il servizio garantisce un luogo di ascolto e di trattamento per diverse forme di malessere che si associano ai vissuti personali dell’ospite e alla rielaborazione di eventi di natura traumatica connessi con la storia di fuga. Il servizio di supporto psicologico, individuale o di gruppo, è coordinato dal Dott. Ambrosini Tommaso, Psicologo - Psicotraumatologo della Cooperativa Teranga, ed implementato con l’ausilio dei mediatori culturali, di alcuni operatori e di professionisti Psicologi esterni nel contesto degli interventi di gruppo.

Gli obiettivi specifici di tale servizio sono: 

• Stabilizzare il disagio psicologico, la sintomatologia clinica e le condizioni di vita
• Favorire l’adattamento, l’integrazione ed il raggiungimento di una vita autonoma e gratificante
• Raggiungere (se possibile) una remissione psicopatologica ed il potenziamento delle risorse individuali (gestione e regolazione delle emozioni, capacità di problem solving, resilienza, consapevolezza di Sè, social skills, modalità di coping ecc.)

Il supporto viene strutturato mediante interventi e colloqui individuali, interventi ed incontri di gruppo, l’utilizzo di differenti protocolli e strumenti clinici (Colloqui di Supporto, Narrative Exposure Therapy, Gruppi di Regolazione Emotiva, Colloqui Clinici, Mindfulness, Cognitive Behavioural Therapy focalizzata sul trauma, Valutazioni Psico-Diagnostiche ecc.) a seconda delle necessità degli ospiti. E’ strutturato in colloqui individuali con cadenza variabile per gli ospiti con alti livelli di disagio, pervasività dei sintomi e criticità nell’adattamento (Trattamento), ed il coinvolgimento all’interno di gruppi con cadenza fissa degli ospiti con vissuti traumatici ma che non evidenziano difficoltà o urgenze immediate (Prevenzione - Supporto). 

Nel caso di grave o particolare quadro psicopatologico vengono coinvolti anche i servizi territoriali (Centro di Salute Mentale, Sert e Dipendenze Patologiche, Consultorio Familiare).